Публичная оферта на оказание услуг по продвижению сайтов

Редакция от 28.10.2026. Документ требует проверки юристом перед публикацией.

ООО «МЕДИА КИТ» (ИНН 9103104329, КПП 910301001, ОГРН 1249100008409, юридический адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Толстого, д. 1, кв. 7), далее — «Исполнитель», предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или дееспособному физическому лицу, далее — «Клиент», заключить договор на оказание услуг по продвижению сайтов на условиях настоящей оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) оферты в порядке раздела 3 означает заключение договора на изложенных ниже условиях (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор не требует подписания на бумаге.

1. Термины

• Сервис, Click Top — сайт https://click-top.pro, личный кабинет и Telegram‑бот, через которые Клиент пользуется услугами.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, где Клиент добавляет сайт и запросы, видит позиции, начисления, баланс, лимит бюджета и отчёты.
• Запрос — поисковая фраза, по которой продвигается сайт Клиента в выбранном регионе.
• Согласованный запрос — запрос, по которому Стороны согласовали регион, охват и цель в порядке раздела 4.
• Позиция — место сайта Клиента в результатах органической (не рекламной) выдачи Яндекса по согласованному запросу в согласованном регионе по данным замера сервисом мониторинга позиций, который использует Исполнитель.
• ТОП‑10 — позиции с 1 по 10 включительно; ТОП‑7 — с 1 по 7; ТОП‑3 — с 1 по 3.
• Частотность — сколько раз в месяц запрос ищут в Яндексе по данным сервиса Яндекс Вордстат (Wordstat) в регионе Клиента.
• Охват — уровень запроса по частотности: низкий — до 1 000 показов в месяц включительно, средний — до 5 000 включительно, высокий — больше 5 000. Охват определяется автоматически, Клиент его не выбирает.
• Цель — место, до которого Клиент хочет продвинуть запрос: ТОП‑10, ТОП‑7 или ТОП‑3. Цель определяет интенсивность работ по запросу и прогноз бюджета, но не цену дня.
• Ставка — стоимость одних суток нахождения запроса в ТОП‑10, в рублях; зависит от охвата запроса и от позиции запроса в этот день (группы позиций 8–10, 4–7 и 1–3).
• Шкала ставок — таблица ставок по охвату и группам позиций, опубликованная на странице «Стоимость» сайта Сервиса и в личном кабинете.
• Основной счёт — внутренний счёт Клиента в Сервисе, который пополняется деньгами Клиента.
• Бонусный счёт — внутренний счёт, на который Исполнитель зачисляет бонусы; бонусы не являются деньгами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги по продвижению сайта: выполняет действия, направленные на улучшение позиций сайта Клиента в поисковой системе Яндекс по согласованным запросам в согласованном регионе, а Клиент оплачивает услуги в порядке раздела 5.

2.2. Методы и способы оказания услуг Исполнитель выбирает самостоятельно. Для оказания услуг не требуются доступы к сайту, хостингу, Яндекс Метрике и Яндекс Вебмастеру Клиента, а также изменения на сайте Клиента.

2.3. Услуги оказываются только в отношении поисковой системы Яндекс.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты является совершение Клиентом в совокупности двух действий:

1. регистрация в личном кабинете (по номеру телефона или через Telegram);
2. первое пополнение основного счёта любым доступным способом.

3.2. С момента поступления оплаты договор считается заключённым. Регистрируясь, Клиент подтверждает, что ознакомился с офертой, Политикой конфиденциальности и дал согласие на обработку персональных данных.

3.3. Если Клиент действует от имени юридического лица или ИП, он подтверждает наличие у него полномочий. Сведения о Клиенте и его реквизиты указываются в личном кабинете или при запросе счёта.

4. Согласование запросов, охвата и цели

4.1. Клиент указывает в личном кабинете сайт, регион продвижения и список запросов (на старте — до 20 запросов). Сервис может показывать подсказки по запросам; выбор остаётся за Клиентом.

4.2. После добавления запросов Исполнитель проводит аудит: снимает текущие позиции (до ТОП‑50) и получает частотность каждого запроса. Охват запроса определяется автоматически по частотности на момент согласования запроса и порогам, указанным в разделе 1. Ставки по каждому охвату и группе позиций — по шкале ставок; ставки за запрос в сутки:

• низкий охват — 28 ₽ на 8–10 месте, 42 ₽ на 4–7 месте, 56 ₽ на 1–3 месте;
• средний охват — 42 ₽ на 8–10 месте, 63 ₽ на 4–7 месте, 84 ₽ на 1–3 месте;
• высокий охват — 84 ₽ на 8–10 месте, 126 ₽ на 4–7 месте, 168 ₽ на 1–3 месте.

4.3. Для каждого запроса Клиент выбирает цель — ТОП‑10, ТОП‑7 или ТОП‑3 (по умолчанию — ТОП‑10). Чем выше цель, тем интенсивнее Исполнитель работает над запросом и тем больше прогноз бюджета, который показывается в личном кабинете. Цель не меняет ставку дня: она всегда определяется по фактической позиции (п. 5.3). Клиент может изменить цель в личном кабинете в любой момент.

4.4. Запрос считается согласованным после подтверждения Клиентом запроса, его охвата и цели в личном кабинете или в переписке с менеджером. Начисления производятся только по согласованным запросам.

4.5. Клиент может в любой момент добавить новые запросы или отключить ранее согласованные. Начисления по отключённому запросу прекращаются со следующего дня.

4.6. Охват согласованного запроса не меняется сам по себе. Если частотность запроса существенно изменилась, Исполнитель вправе предложить новый охват; он применяется только после согласия Клиента. Если Клиент не согласен, запрос продолжает работать с прежним охватом либо отключается по выбору Клиента.

4.7. Исполнитель вправе отказаться от продвижения отдельных запросов или сайтов, тематика которых запрещена законом или правилами Яндекса, сообщив об этом Клиенту.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Клиент платит только за дни, когда согласованный запрос находится в ТОП‑10 в согласованном регионе. Если запрос находится ниже 10 места, за этот день по нему ничего не начисляется.

5.2. Позиции фиксирует сервис мониторинга позиций — ежедневно, ТОП‑10 органической выдачи Яндекса (без рекламы) в регионе Клиента. Списание происходит за день, когда позиция зафиксирована в ТОП‑10. Данные замеров, отображаемые в личном кабинете, являются основанием для начислений.

5.3. Начисление за день по каждому запросу равно ставке его охвата на фактической позиции запроса в этот день по шкале ставок (п. 4.2): за позиции 8–10, 4–7 и 1–3 — своя ставка. Если запрос ниже 10 места — 0 ₽. Цель запроса на начисление не влияет: если запрос выше цели, день стоит дороже, если ниже — дешевле. Расход в сутки — сумма начислений по всем запросам, которые в этот день были в ТОП‑10.

5.4. Начисления списываются с основного и (или) бонусного счёта Клиента ежедневно. Очерёдность списания между счетами отображается в личном кабинете. Если средств на счетах недостаточно, работы по запросам приостанавливаются до пополнения.

5.5. Прогноз бюджета в личном кабинете и в калькуляторах на сайте рассчитывается как ставка охвата на месте цели × количество дней — для случая, когда запрос весь период находится на месте цели. Указанные на сайте ориентиры расхода в месяц («Старт» — от 8 400 ₽, «Бизнес» — от 25 200 ₽, «Про» — от 37 800 ₽) рассчитаны для случая, когда запросы весь месяц находятся на позициях 8–10. Прогноз и ориентиры не являются абонентской платой или обязательством Сторон и приводятся для удобства планирования. Фактическая сумма зависит от количества дней в ТОП‑10 и позиций запросов в эти дни.

5.6. Пополнение основного счёта возможно банковской картой, через СБП или по счёту для юридических лиц и ИП. Минимальное пополнение — 10 000 ₽. Счёт считается пополненным с момента поступления денег к Исполнителю.

5.7. Цены указаны в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

5.8. Раз в месяц Исполнитель формирует закрывающие документы (акт оказанных услуг) на сумму фактических начислений за месяц с основного счёта и направляет их Клиенту через личный кабинет, по электронной почте или через систему электронного документооборота. Если в течение 5 рабочих дней после направления акта Клиент не представил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объёме.

5.9. Если Клиент не согласен с данными о позициях за какой‑либо день, он может направить менеджеру обращение в течение 5 рабочих дней. Исполнитель проверит данные и при подтверждении ошибки скорректирует начисление.

6. Основной и бонусный счёт

6.1. Основной счёт пополняется деньгами Клиента и используется для оплаты услуг. Неизрасходованный остаток основного счёта может быть возвращён в порядке раздела 11.

6.2. Бонусный счёт пополняется Исполнителем стартовым бонусом. Бонусы можно использовать только для оплаты дней нахождения запросов в ТОП‑10. Бонусы бессрочны, не возвращаются на карту, не выводятся, не обмениваются на деньги, не передаются другим лицам и не возвращаются при расторжении договора.

6.3. Акты оказанных услуг оформляются на сумму, оплаченную с основного счёта. Списания с бонусного счёта денежной оплатой не являются.

7. Стартовый бонус

7.1. Новая компания может один раз получить стартовый бонус на бонусный счёт за первое пополнение основного счёта. Размер бонуса зависит от суммы первого пополнения одним платежом:

• от 10 000 ₽ — 3 000 ₽;
• от 20 000 ₽ — 6 000 ₽;
• от 30 000 ₽ — 10 000 ₽;
• от 60 000 ₽ — 20 000 ₽;
• от 100 000 ₽ — 50 000 ₽.

7.2. Условия получения (все одновременно):

1. Клиент впервые пополнил основной счёт на сумму от 10 000 ₽ одним платежом;
2. компания ранее не получала стартовый бонус в Сервисе.

Бонус начисляется автоматически после зачисления первого пополнения.

7.3. Бонус начисляется один раз на одну компанию. Повторная регистрация той же компании, того же сайта или с теми же реквизитами под другим аккаунтом не даёт права на новый бонус. Исполнитель вправе отказать в начислении или списать бонус, если условия нарушены.

7.4. Стартовый бонус бессрочный, расходуется только на оплату дней нахождения запросов в ТОП‑10, не возвращается на карту, не выводится и не обменивается на деньги.

8. Партнёрская программа

8.1. Партнёр (агентство, специалист) может приглашать в Сервис новых клиентов по своей партнёрской ссылке или коду из личного кабинета.

8.2. С каждого пополнения основного счёта приглашённым клиентом Исполнитель начисляет партнёру вознаграждение — 25% от суммы пополнения, на весь срок работы приглашённого клиента в Сервисе.

8.3. Вознаграждение по партнёрской программе выводится на карту партнёра; комиссии платёжных систем и банков за вывод оплачивает партнёр.

8.4. Вознаграждение не начисляется за приглашение самого себя, своих аффилированных компаний или за пополнения, которые впоследствии были возвращены. Исполнитель вправе отменить начисления, полученные с нарушением этих правил.

9. Лимит бюджета

9.1. Клиент может установить в личном кабинете лимит бюджета — максимальную сумму начислений за период.

9.2. При достижении лимита начисления и работы по запросам приостанавливаются до начала следующего периода или до изменения лимита Клиентом. Исполнитель не начисляет плату сверх установленного лимита.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязуется

• оказывать услуги по согласованным запросам с момента пополнения счёта и согласования ставок;
• ежедневно фиксировать позиции и отображать в личном кабинете позиции по дням, начисления, баланс и отчёты;
• закрепить за Клиентом менеджера и отвечать на обращения в рабочее время;
• не разглашать сведения о Клиенте, кроме случаев, предусмотренных законом;
• ежемесячно предоставлять закрывающие документы.

10.2. Клиент обязуется

• указывать достоверные сведения о себе, сайте и реквизитах;
• своевременно пополнять основной счёт;
• не менять домен (адрес) продвигаемого сайта без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 5 рабочих дней;
• не закрывать сайт или его продвигаемые страницы от индексации, не удалять их и не делать недоступными;
• сообщать Исполнителю о существенных изменениях на сайте (смена структуры, переезд, редизайн), которые могут повлиять на позиции;
• не размещать на сайте материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц.

10.3. Если Клиент нарушил обязанности из п. 10.2 и это привело к падению позиций, Исполнитель не отвечает за такое падение, а сроки выхода запросов в ТОП‑10 продлеваются соразмерно.

10.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при отсутствии средств на счетах, нарушении Клиентом условий оферты или законодательства, уведомив Клиента.

11. Возврат неизрасходованного остатка

11.1. Клиент вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата неизрасходованного остатка основного счёта.

11.2. Для этого Клиент направляет заявление на e‑mail info@click-top.pro с указанием аккаунта, суммы и реквизитов для возврата. Юридические лица и ИП направляют заявление на бланке организации с подписью уполномоченного лица.

11.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым вносились деньги, или на расчётный счёт плательщика. Возвращается остаток основного счёта за вычетом начислений за услуги, оказанные до дня получения заявления, и сервисного сбора (п. 11.4). Возврат производится на реквизиты, с которых было пополнение.

11.4. Сервисный сбор. При возврате неиспользованного остатка баланса удерживается сервисный сбор в размере 10% от возвращаемой суммы. В сбор входят комиссии платёжных систем и банков за проведённые транзакции и расходы на сопровождение: аудит сайта, работа персонального менеджера, мониторинг позиций и отчётность. Сбор удерживается один раз при возврате и не является платой за позиции.

11.5. За дни, когда запрос не был в ТОП‑10, плата за позиции не взимается. Если запросы не вышли в ТОП‑10, возврат остатка выполняется по тем же правилам.

11.6. Бонусные рубли не возвращаются на карту и не выводятся; бонус бессрочный и остаётся на балансе для оплаты дней в ТОП‑10. При прекращении договора остаток бонусного счёта аннулируется.

12. Отсутствие гарантий конкретных позиций

12.1. Позиции сайта определяются алгоритмами поисковой системы Яндекс, которые Исполнитель не контролирует и которые могут меняться без предупреждения. Поэтому Исполнитель не гарантирует достижения конкретной позиции, конкретного срока выхода в ТОП‑10 или определённого объёма трафика и заявок.

12.2. Сроки, которые называются на сайте или менеджером (чаще всего 1–4 недели до выхода запросов в ТОП‑10), являются ориентиром на опыте команды Исполнителя, а не гарантией, и зависят от конкуренции, региона и состояния сайта.

12.3. Модель оплаты за результат распределяет этот риск: Клиент платит только за дни, когда запрос фактически находится в ТОП‑10.

12.4. Риски и ограничения. Исполнитель не гарантирует позицию, срок выхода в ТОП‑10 и объём трафика и заявок. Результат зависит от состояния сайта, конкуренции, региона и изменений в работе поисковых систем, которыми Исполнитель не управляет. Исполнитель не несёт ответственности за изменение правил и алгоритмов поисковых систем. Клиент принимает, что продвижение опирается на поведенческие сигналы в поиске. Оплата начисляется только за дни, когда запрос находился в ТОП‑10 по замеру Исполнителя.

13. Ответственность

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, списанной с основного счёта Клиента за последний календарный месяц, предшествующий событию. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.

13.3. Исполнитель не отвечает за изменения позиций, вызванные действиями Клиента или третьих лиц (в том числе хостинг‑провайдера), санкциями поисковой системы, изменением её алгоритмов, недоступностью сайта Клиента, а также за содержание сайта Клиента.

13.4. Клиент отвечает за законность содержимого сайта и за достоверность сведений, которые он указал.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, массовыми сбоями сетей связи и электроснабжения, а также существенными сбоями или изменениями в работе поисковой системы Яндекс, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

14.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает об этом другой стороне в разумный срок. Если обстоятельства длятся более 30 дней, каждая сторона вправе отказаться от договора; неизрасходованный остаток основного счёта возвращается в порядке раздела 11.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

15.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

16. Срок действия и изменение условий

16.1. Договор действует с момента акцепта до момента его расторжения любой из сторон.

16.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 5 дней до вступления в силу. Шкала ставок является частью условий оферты и меняется в том же порядке. Изменения не меняют охват уже согласованных запросов без согласия Клиента. Если Клиент продолжает пользоваться Сервисом после вступления новой редакции в силу, это означает согласие с ней.

16.3. Каждая сторона вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону через личный кабинет или по e‑mail. При отказе Клиенту возвращается неизрасходованный остаток основного счёта в порядке раздела 11.

16.4. Переписка в личном кабинете, по e‑mail, указанному в аккаунте, и через Telegram/MAX признаётся сторонами юридически значимой.

17. Реквизиты Исполнителя

ООО «МЕДИА КИТ»

• ИНН: 9103104329
• КПП: 910301001
• ОГРН: 1249100008409
• Юридический адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Толстого, д. 1, кв. 7
• Банковские реквизиты: р/с 40702810610001620710 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
• E‑mail: info@click-top.pro
• Телефон: +7 916 711-16-90
• Сайт: https://click-top.pro

Редакция оферты от 28.10.2026.